Construye con HellouOne.
Agrega el widget de chat en vivo a cualquier sitio web, identifica a tus usuarios con sesión iniciada y controla la conversación desde JavaScript — o conecta tus propios sistemas a HellouOne mediante la API REST y los webhooks.
SDK de chat en vivo
Todo lo que necesitas para publicar el widget de HellouOne en el sitio de un cliente — desde el snippet de inserción hasta la validación de identidad, los métodos en tiempo de ejecución y los eventos del navegador.
Instalación e inserción
Pega el snippet, configura hellouOneSettings y la burbuja ya está activa.
Validación de identidad
Firma el identificador del usuario con HMAC-SHA256 para que nadie pueda suplantarlo.
Métodos del SDK
Abre el widget, define el usuario, agrega atributos y etiquetas, cambia el tema o el idioma.
Eventos del SDK
Escucha hellouone:ready, hellouone:on-message y hellouone:error.
API REST
Sincroniza contactos con tu CRM, abre conversaciones desde tu back office, envía plantillas de WhatsApp, obtén informes y reacciona a eventos en tiempo real.
Referencia de la API
Cada endpoint, con los esquemas de solicitud y respuesta.
Autenticación
Envía un encabezado api_access_token; tokens de usuario, de bot y de plataforma.
Eventos de webhook
Recibe un POST firmado en el momento en que algo sucede en tu cuenta.
Convenciones de esta documentación
Todos los métodos en tiempo de ejecución viven en el objeto global window.$hellouOne una vez que el widget ha arrancado. El punto de entrada es window.hellouOne, configurado mediante window.hellouOneSettings, y todos los eventos del navegador empiezan por hellouone:.
Los ejemplos de código se pueden ejecutar tal cual. Reemplaza YOUR_WEBSITE_TOKEN por el token que aparece en la pestaña Configuración de tu bandeja de entrada.